LOVE KIMCHI 退換貨說明
為保障您的購物權益，請詳閱以下退換貨規範：
【商品鑑賞期與退貨須知】
依《消費者保護法》規定，您享有自商品簽收次日起算 7 日鑑賞期（含假日），非試用期。若您於鑑賞期內欲辦理退貨，請符合以下條件：
商品須為全新未使用狀態，並保留完整包裝（含外盒、吊牌、配件等）。
退貨需於 收到商品 7 天內 聯繫客服，並提供：
訂單編號
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聯絡電話
退貨商品名稱
退貨原因與相關照片
【以下情況恕不接受退貨】
超過 7 天商品鑑賞期。
拆封或未拆封之貼身衣物（如內褲、襪子等），基於衛生原則恕不退換。
商品包裝不完整或配件、贈品、發票等缺件。
預購商品為客製化下單服務，不接受退換貨。
商品因人為使用、保管不當導致污損、磨損、破損等非原廠瑕疵。
商品已使用、下水、吊牌移除、配件不齊，或因個人因素（尺寸、色差、厚薄感等）造成的不滿。
惡意或大量退貨紀錄者。
※ 若訂單包含贈品，退貨後未達贈品門檻，須連同贈品一併以全新狀態退回，否則將從退款中扣除贈品原價。
【換貨服務說明】
如商品出現明顯瑕疵、錯寄、損壞等問題，請務必於收貨後 3 天內聯絡我們，我們將儘快協助處理。
換貨時請拍照回傳商品外觀與問題處，我們將安排處理（請保留吊牌與包裝）。
購買「現貨商品」：可提供一次買家更換現貨款式，（需自付來回運費、商品寄回狀態需保持全新未下水、包裝完整及吊牌完整）。
【退貨運費說明】
如商品無出現明顯瑕疵、錯寄、損壞等問題退換貨，(需自付來回運費)
退貨後造成原訂單未達滿額免運門檻，需補收原運費：
超商取貨：70 元
宅配：100 元
【退款方式】
信用卡付款者：確認退貨成功後，將原金額刷退至原付款帳戶。
貨到付款者：確認退貨成功後，將退款轉帳至您提供之銀行帳戶。
退款金額僅限商品金額，不含原訂單運費或其他手續費。
如有任何退換貨問題，歡迎聯繫客服：
客服信箱：lovekimchikid@gmail.com
客服時間：週一至週五 10:00 - 16:00（例假日除外）